4.7/5 রেটিং
39,519টি রিভিউ থেকে এই গড় এসেছে
বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা এটাকেই ভরসা করছেন
39bd সাপোর্ট: অফিসিয়াল টিকিট সহায়তা
ঢাকাভিত্তিক 39bd সাপোর্টে টিকিট জমা দিতে 3 মিনিট লাগে bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে অনেকেই দ্রুত জবাব পাচ্ছেন
রেজিস্টার করুন লগইন করুন
39bd সাপোর্টের দ্রুত 4টি তথ্য
228,539 সক্রিয় ব্যবহারকারী
রাতের ভিড়েও টিকিট সারি চলে
ঢাকা, চট্টগ্রাম আর সিলেট থেকে বেশি অনুরোধ আসে
764+ সেবা ও টাইটেল
প্রশ্নও আসে নানা দিক থেকে
তাই সহায়তা কেন্দ্রে ভাগ করা তালিকা আছে
99.6% আপটাইম
2018 থেকে এই সেবা চলছে
মাঝে মাঝে নেট ধীর হলেও টিকিট সেভ থাকে
39bd সাপোর্ট টিকিট কীভাবে চলে
1. জমা দিন
সমস্যা, ব্যবহারকারীর নাম আর স্ক্রিনশট লিখুন
ফোনে লিখলে 1 মিনিটেই শেষ
2. যাচাই
টিম আগে বিষয়টা ছেঁকে নেয়
সাধারণ প্রশ্ন হলে দ্রুত উত্তর যায়
3. দায়িত্ব
ঠিক টিমের কাছে টিকিট যায়
bKash, অ্যাকাউন্ট, বা লগইনযেটাই হোক
4. সমাধান
একই থ্রেডে আপডেট আসে
ফলোআপও খুব সহজে দেখা যায়
কখন টিকিট, কখন চ্যাট
দুই মিনিটের কম হলে চ্যাট যথেষ্ট কিন্তু টিকিটে স্ক্রিনশট, সময় আর অ্যাকাউন্টের তথ্য একসাথে থাকে তাই জটিল 39bd Contact বিষয়, যেমন 39bd Login সমস্যা বা পেমেন্ট মিল না হওয়া, টিকিটে দ্রুত মেলে
Dhaka, Rajshahi আর Khulna থেকে যারা বেছে বেছে তথ্য পাঠান, তারা সাধারণত একবারেই উত্তর পান আর 39bd Help Center-এ আগে দেখে নিলে একই প্রশ্ন আবার লিখতে হয় না
39bd Contact পেজের এই টিকিট সিস্টেমে ধাপ কম, ঝামেলাও কম
সহায়তার 3টি অন্য পথ
সহায়তা কেন্দ্র
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে এখানেই মেলে
সহায়তা কেন্দ্রের বাংলা গাইড দেখলে সময় বাঁচে
পেমেন্ট সহায়তা
bKash, Nagad, Rocketসব একই ছকে দেখা যায়
পেমেন্ট তথ্য পাতা খুলে মিলিয়ে নিন
অ্যাকাউন্ট লগইন
অ্যাক্সেস নিয়ে সমস্যা হলে আগে এটা দেখুন
রেজিস্টার গাইড আর অ্যাপ পাতাও কাজে লাগে
39bd Contact: দ্রুত পৌঁছানোর উপায়
সবচেয়ে কাজে দেয় টিকিটের শিরোনাম এক লাইনে কী সমস্যা, সেটাই লিখুন স্ক্রিনশট থাকলে সেটাও যোগ করুন
কোনো টাকা-সংক্রান্ত বিষয় হলে bKash, Nagad বা Rocket নামটা পরিষ্কার করে দিন তখন টিম একবারেই ঠিক জায়গায় পাঠাতে পারে
রেজিস্টার করে টিকিট দিন লগইন করে দেখুন